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NuAns NEOのサポートが050番なのでスマホでIP電話が使えないか調べてみました。

このトピックには3件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。1 年、 4 ヶ月前 Hossy さんが最後の更新を行いました。

  • 投稿者
    投稿
  • #1570

    moumou
    参加者

    サポートに電話をかけると長くなることが多いです。オペレーターの方も長くなる場合はサポートの方からかけ直すとのことでしたが、せっかくスマホを使っているのでIP電話が使えないか調べてみました。

    IP-Phone SMARTだと通話料無料!(社長さん合ってますか?)ですが、残念ながらWindows phoneのアプリがない。
    OCNの050plusもアプリがない。(サポートにかける場合050plusたと有料?)

    Windows phoneは各業者のサービスに対応したアプリがないのがつらいですね。まあ、今後に期待です。

    • このトピックは moumouが1 年、 6 ヶ月前に変更しました。
  • #1589

    Hossy
    モデレーター

    私自身、他社のサービスにものすごく詳しいわけでないのですが、IP電話の場合、完全無料というのはあまりないと思います。

    http://ip-phone-smart.jp/smart/charges/

    ご提示いただいたサービスも、基本料などは無料ですが通話料はかかります。
    そうなると、現在一番手軽な選択肢としてはSkypeかもしれません。プリインストールされているので、そのまま使えますし、一般の電話にもかけることができます。

  • #1614

    moumou
    参加者

    社長さんの方が正しいと思われますが、一応ソースを。

    無料通話可能な050番号
    http://ip-phone-smart.jp/smart/free050/

    このなかで、050-5570-XXXX ~ 050-5599-XXXXとあります。
    NEOのサポートセンタの番号が050-5577-86XXですので、これに該当するんじゃないかと思いました。
    サポートセンターの番号って楽天コミュニケーションさんでないのかなあ。
    SMARTalkは楽天コミュニケーションさんがやってるんじゃないのかな?

    • この返信は1 年、 6 ヶ月前に  moumou さんが編集しました。
  • #1742

    Hossy
    モデレーター

    moumouさん、こちら返信が遅れてしまいました。申し訳ありません。

    そうですね、場合によってはSkypeなどでのやり取りも検討しても良いかもしれませんね。
    無料通話対象でも、そのアプリがないのでNuAns NEO以外の電話でかける必要がありますね。

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