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Sep, 27

FREETEL、不具合の検証中のため、KATANA 01 / 02のアップデートを待機するようお願い

プラスワン・マーケティングはFREETEL製品の「KATANA 01」「KATANA 02」にMicrosoftより配信されたアップデート(OSビルド「10.0.14393.189」)について更新を行わないよう発表しました。

この発表についてですが、FREETELではアップデートをすることで生じる不具合の検証を行っているとのことです。その為、検証が終了するまで該当される「KATANA 01」「KATANA 02」の2機種はアップデートを行わないよう呼びかけています。また、アップデート後はダウングレードが出来ないため、注意が必要となります。

検証が終わり次第、再度ご連絡するようで、それまではアップデートを控えた方が良さそうです。

なお、ご不明な点は以下カスタマーサポートより対応しているとのこと。

・電話番号 :0120-530-518
(携帯電話・PHSからは03-6833-8819におかけください)

・E-Mail :help@freetel.jp
※メール受領後、順次ご返信させていただきます。

受付時間:9:00~18:00(年中無休)

 

ソース:KATANA 01/02アップデート待機のお願い


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