Windows 10 Mobileと新しいモバイルデジタルライフ

Dec, 16

【初心者向けガイド】Windows Phoneを強制的に再起動する方法

この記事では、Windows 10 Mobileを搭載するスマートフォンにおいて、端末を強制的に再起動する方法を紹介していきます。

使っていて急に画面がフリーズしてしまった。画面をタッチしても、ボタンを押しても表示が変わらない。そういった場合の緊急手段のひとつとして覚えておきましょう。

強制的に再起動する方法

今回の説明ではNuAns NEOを使って説明していきます。ですが操作自体は機種を問わず、Windows 10 Mobileを搭載したスマートフォンであれば共通です。

Windows 10 Moible 強制再起動

端末を強制的に再起動させるために使用するのは電源ボタンと音量を下げるボタン。大概の機種では上下左右いずれかの側面に物理ボタンとして配置されていますね。

Windows 10 Moible 強制再起動

強制再起動の操作は、この電源ボタンと音量を下げるボタンを”同時に”10~15秒ほど長押しするだけ。ボタンを押していると「フィードバックアプリを……」といったメッセージが表示されることがありますが、これを無視してボタンを押し続けましょう。

Windows 10 Moible 強制再起動

すると電源が切れ、自動で再起動がされます。

Windows 10 Moible 強制再起動

余談:音量を上げるボタンとの同時押しは画面キャプチャ

今回説明している強制再起動の操作は電源ボタンと音量下げるボタンの同時押しです。

では電源ボタンと音量を下げるボタンの同時押しでも何かできる?と思うかもしれませんね。

実際に押してみるとわかると思いますが、電源ボタンと音量を上げるボタンを同時押しはスクリーンショットの撮影(画面キャプチャ)操作になっています。

詳しくは以下の記事にて説明していますので、よければ後で併せてチェックしてみてくださいね。

【初心者向けガイド】スクリーンショット撮影(画面キャプチャ)を行なう方法

最後に

今回紹介した手順はあくまで”強制的に”再起動を行なう場合のもの。強制的な再起動は場合によってスマートフォンの動作に不具合を引き起こす、あるいはデータが消えてしまうといったリスクも伴います。

そのため、一般的にはできる限り、電源オフ→電源オンの手順で再起動を行なうようにしてください。

ただしどうしても操作を受け付けてくれなくなってしまった。バッテリーも取り外すことができない。このような事態に陥ってしまった場合には有効な対処方法のひとつとなり得ます。

あくまで”最終手段のひとつである”ことをきちんと認識し、その上で知識として身につけておくのがよいかと思います。


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